سياسة الخصوصية | تجذير · تجذير

1. مقدّمة

تلتزم تجذير | TAJZEER («نحن») بحماية خصوصية زوّار موقع tajzeer.com («الموقع») وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 9/2/1443هـ ولائحته التنفيذية («PDPL»)، وأي تحديثات نظامية لاحقة.

2. المتحكم بالبيانات

الاسم: تجذير | TAJZEER
العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية
البريد المخصص للخصوصية: privacy@tajzeer.com

3. البيانات التي نجمعها

بيانات النموذج: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، اسم الشركة، ورسالتك — عند إرسالك طلب حجز أو استفسار.
بيانات تقنية: عنوان IP (بعد إخفاء الجزء الأخير)، نوع المتصفح، الصفحة المرجعية — تُستخدم فقط لأمن الموقع وقياس أدائه إذا أذنت بذلك.
ملفات تعريف الارتباط: راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.

4. أساس المعالجة

نعتمد على أحد الأسس التالية طبقًا للمادة (5) من النظام:

موافقتك الصريحة عند إرسال النموذج.
تنفيذ عقد أو اتخاذ إجراءات سابقة له بناءً على طلبك.
مصلحة مشروعة لا تخل بحقوقك (مثل حماية الموقع من الاحتيال).

5. أغراض الاستخدام

الرد على طلبات الحجز والاستفسار.
تحسين تجربة الموقع وقياس الأداء بشكل مجهول.
الالتزام بأي التزامات نظامية.

6. الإفصاح ومشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية مع أطراف ثالثة. قد نستعين بمعالجين من الباطن (استضافة، بريد، إدارة علاقات عملاء) ملزَمين تعاقديًا بمعايير حماية مكافئة، وقائمة المعالجين متاحة عند الطلب من privacy@tajzeer.com.

7. النقل خارج المملكة

إذا استلزم تقديم الخدمة نقل بياناتك خارج المملكة، فسيتم ذلك وفق الضوابط الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، مع اتخاذ ضمانات مناسبة (اتفاقيات نقل، تقييم أثر).

8. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات النماذج لمدة أقصاها اثنا عشر (12) شهرًا من آخر تواصل، ثم تُتلف أو تُجهَّل، إلا إذا نصّ نظام آخر على مدة أطول.

9. حقوقك

وفقًا للمواد (4) و(18) وما بعدها من النظام، لك الحق في:

الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها.
تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
طلب حذف بياناتك.
سحب موافقتك في أي وقت دون أثر رجعي.
تقديم شكوى للهيئة المختصة (سدايا).

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق بمراسلتنا على privacy@tajzeer.com. سنرد خلال مدة أقصاها ثلاثين (30) يومًا.

10. أمن المعلومات

نطبّق ضوابط تقنية وإدارية متوافقة مع الإطار الأساسي للأمن السيبراني (ECC) بما فيها التشفير أثناء النقل، تقييد الوصول، وسجلات مراجعة.

11. الأطفال

الموقع غير موجّه للأطفال دون الثامنة عشرة. لا نجمع بياناتهم عن قصد، وإذا علمنا بذلك سنحذفها فورًا.

12. تحديث السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة، ويسري التحديث فور نشره مع تحديث تاريخ «آخر تحديث». نُخطرك عبر الموقع بالتغييرات الجوهرية.

13. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: privacy@tajzeer.com.